Enabling agile, future-ready insurance organizations (in englischer Sprache)

82 % der Versicherungsunternehmen stecken in einem frühen bis mittleren Stadium der digitalen Reife fest. Die Gründe hierfür sind laut der Studie „European Vertical Markets“ von IDC eine veraltete Systemlandschaft, das Fehlen einer unternehmensweiten Transformationsstrategie und ein Mangel an Digitalexperten.

Um aus dieser Sackgasse herauszufinden, müssen Versicherungsgesellschaften ein ganzheitliches, unternehmensweites Konzept umsetzen, das drei Bereiche abdeckt:

• Ein erstklassiges Kundenerlebnis
• Mehr Agilität
• Einbindung in ein einheitliches Ökosystem

Zur Erreichung dieser Ziele müssen sich unterstützende Funktionen wie das Personal- und Finanzwesen im selben Tempo weiterentwickeln wie die Kerngeschäftsbereiche.

Dieses Whitepaper bietet einen Überblick über die Transformationsprozesse, die HR und Finanzwesen durchlaufen müssen, um ein Fundament für die Transformation des gesamten Unternehmens zu schaffen.